平成27 年７月１日より、「局番なし １８８番」（泣き寝入りはイヤヤ）での案内を開始します。
※ 0570-064-370 （守ろうよみんなを！)も引き続き利用できます。

消費者ホットラインは、消費生活センター等の消費生活相談窓口の存在をご存知ない消費者の方に、お近くの消費生活相談窓口をご案内することにより、消費生活相談の最初の一歩をお手伝いするものです。 土日祝日についても、市区町村や都道府県の消費生活センター等が開所していない場合には、国民生活センターで相談を受け付けるなど、年末年始を除いて原則毎日ご利用いただけます。 消費生活相談でどこに相談してよいか分からない場合には、一人で悩まずに消費者ホットラインをご利用下さい。

川越町の方は、産業建設課（059-366-7120）につながります。

平日バックアップ相談

消費者ホットライン利用時に、電話が話中でつながらない場合、国民生活センターの「平日バックアップ相談」の電話番号がアナウンスされます。
電話番号 03-3446-1623
受付時間は平日の10時～12時、13時～16時となります。