【復旧のお知らせ】各種申請・お問い合わせフォームのサービス再開および再申請のお願い

平素は川越町の行政サービスをご利用いただきありがとうございます。

11月3日（火曜日・祝日）より発生しておりました、各種申請・お問い合わせフォーム（LoGoフォーム）の大規模なシステム障害につきまして、本日11月5日（木曜日）18時に復旧し、現在はすべての申請フォームが正常にご利用いただける状態となっております。

長期間にわたり、ご利用の皆さまには多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
なお、本障害は外部からの攻撃等によるものではなく、個人情報の漏えいやデータの破損は一切ございませんのでご安心ください。

 11月3日（火曜日・祝日）に申請手続きをされた方へ重要なお願い

障害発生直後（11月3日 午前11時57分～午後3時30分頃）に申請を行い、送信時にエラー画面が表示されたご申請は、受付が完了しておりません。

大変お手数をおかけいたしますが、該当する皆様におかれましては、改めてご申請を行っていただきますようお願い申し上げます。 （※正常に「送信完了画面」が表示されたご申請については、無事に受付されておりますので再申請は不要です。）

【お問い合わせ先】

お手続きに関するご不明点は、各担当窓口まで直接お問い合わせください。